NUTEJE AMERICA

Fecha de Vigencia: 10 de noviembre de 2024

Última Actualización: 10 de noviembre de 2025

1. INTRODUCCIÓN

NUTEJE America ("nosotros", "nuestro", o "NUTEJE") está comprometido a proteger la privacidad y seguridad de toda la información personal que se nos confía. Como organización sin fines de lucro 501(c)(3) dedicada a combatir la desnutrición infantil en América Latina, entendemos la importancia de salvaguardar sus datos mientras mantenemos transparencia sobre nuestras prácticas.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información cuando usted:

• Visita nuestro sitio web (www.nutejeamerica.org)
• Realiza donaciones o contribuciones
• Se ofrece como voluntario en nuestra organización
• Participa en nuestros programas
• Se comunica con nosotros

Información de Contacto:

NUTEJE America

650 W. Bough Ln. Ste 150 PO Box #125

Houston, TX 77024

Correo electrónico: info@nutejeamerica.org

Teléfono: +1-(713)-465-3825

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

2.1 Información que Usted Proporciona Directamente

• Información del Donante: Nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, información de pago, historial de donaciones
• Información del Voluntario: Nombre, datos de contacto, disponibilidad, habilidades, información de verificación de antecedentes (cuando sea requerido)
• Información del Participante del Programa: Nombre, edad (para programas infantiles), información del tutor, restricciones dietéticas, información médica (según sea necesario para la participación en el programa)
• Suscriptores del Boletín: Dirección de correo electrónico, nombre, preferencias de comunicación
• Asistentes a Eventos: Nombre, información de contacto, restricciones dietéticas, necesidades de accesibilidad

2.2 Información Recopilada Automáticamente

• Datos de Uso del Sitio Web: Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, páginas visitadas, tiempo en el sitio
• Cookies y Tecnologías de Seguimiento: Usamos cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico del sitio web
• Datos de Ubicación: Ubicación geográfica general basada en la dirección IP

2.3 Información de Terceros

• Procesadores de Pago: Detalles de transacciones de PayPal, procesadores de tarjetas de crédito
• Redes Sociales: Información de plataformas cuando interactúa con nuestras páginas de redes sociales
• Organizaciones Asociadas: Información compartida por organizaciones sin fines de lucro asociadas para programas colaborativos

3. BASE LEGAL PARA EL PROCESAMIENTO

Procesamos su información personal basándonos en:

• Consentimiento: Cuando usted acepta explícitamente nuestro procesamiento
• Cumplimiento de Contrato: Para cumplir nuestras obligaciones con donantes y participantes del programa
• Obligaciones Legales: Para cumplir con las leyes fiscales, requisitos de informes y otros deberes legales
• Intereses Legítimos: Para promover nuestra misión caritativa y mejorar nuestros servicios

4. CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN

Usamos la información recopilada para:

• Procesar donaciones y emitir recibos de impuestos
• Comunicar sobre nuestros programas e impacto
• Enviar boletines y actualizaciones (con su consentimiento)
• Mejorar nuestros programas y servicios
• Cumplir con requisitos legales y regulatorios
• Proteger contra el fraude y garantizar la seguridad
• Mantener registros de donantes y voluntarios
• Coordinar actividades y eventos del programa

5. COMPARTIR Y DIVULGAR INFORMACIÓN

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal. Podemos compartir información con:

5.1 Proveedores de Servicios

• Procesadores de pago para procesar donaciones
• Proveedores de servicios de correo electrónico para comunicaciones
• Proveedores de almacenamiento en la nube para respaldo de datos
• Profesionales de contabilidad y legales

5.2 Organizaciones Asociadas

• Otras organizaciones sin fines de lucro para programas colaborativos (con su consentimiento)
• Organizaciones otorgantes de subvenciones (según lo requiera el financiamiento)

5.3 Requisitos Legales

• Autoridades gubernamentales cuando lo requiera la ley
• Agencias de aplicación de la ley con solicitudes legales válidas
• Para proteger derechos, propiedad o seguridad

6. PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS (CUMPLIMIENTO DE COPPA)

Estamos comprometidos a proteger la privacidad de los niños:

• No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años sin consentimiento parental
• Los padres/tutores deben proporcionar consentimiento para la participación de los niños en el programa
• Los padres tienen derecho a revisar, eliminar o restringir el uso de la información de su hijo
• Solo recopilamos información necesaria para la participación y seguridad del programa

Derechos de los Padres: Los padres pueden contactarnos en info@nutejeamerica.org para:

• Revisar la información recopilada sobre su hijo
• Solicitar la eliminación de la información de su hijo
• Negarse a la recopilación o uso adicional de la información de su hijo

7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Como operamos programas internacionalmente:

• Los datos pueden ser transferidos a países donde tenemos programas (Nicaragua, Venezuela, Panamá)
• Garantizamos que se implementen las salvaguardas apropiadas para las transferencias internacionales
• Cumplimos con las leyes de protección de datos aplicables en cada jurisdicción

8. SUS DERECHOS Y OPCIONES

8.1 Sus Derechos Incluyen:

• Acceso: Solicitar una copia de su información personal
• Corrección: Actualizar o corregir información inexacta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal (sujeto a requisitos legales)
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato portátil
• Restricción: Limitar cómo usamos su información
• Objeción: Oponerse a ciertos usos de su información
• Retirar Consentimiento: Retirar el consentimiento previamente otorgado

8.2 Preferencias de Comunicación

• Optar por no recibir correos electrónicos de marketing a través del enlace de cancelación de suscripción
• Actualizar preferencias contactándonos
• Nota: Las comunicaciones transaccionales (recibos de donación, etc.) no pueden ser canceladas

8.3 Derechos de Privacidad de Texas

Los residentes de Texas tienen derechos adicionales bajo la ley estatal:

• Derecho a saber qué información personal se recopila
• Derecho a saber si la información personal se vende o divulga
• Derecho a optar por no participar en la venta de información personal (no vendemos información)
• Derecho a la no discriminación por ejercer derechos de privacidad

9. SEGURIDAD DE DATOS

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas:

• Cifrado de datos sensibles en tránsito y en reposo
• Evaluaciones y actualizaciones de seguridad regulares
• Acceso limitado a información personal
• Capacitación de empleados sobre protección de datos
• Eliminación segura de datos cuando ya no son necesarios
• Procedimientos de respuesta a incidentes

10. RETENCIÓN DE DATOS

Retenemos información personal mientras sea necesario:

• Registros de donantes: 7 años (requisitos del IRS)
• Registros financieros: 7 años
• Registros de participantes del programa: 3 años después de que termine la participación
• Listas de marketing: Hasta la cancelación o 3 años de inactividad
• Registros de empleados/voluntarios: 7 años después de que termine la relación

11. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

11.1 Tipos de Cookies que Usamos:

• Cookies Esenciales: Necesarias para la funcionalidad del sitio web
• Cookies de Análisis: Nos ayudan a entender el uso del sitio web
• Cookies de Preferencia: Recuerdan sus configuraciones y preferencias

11.2 Gestión de Cookies:

• La mayoría de los navegadores le permiten controlar las cookies a través de la configuración
• Deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web
• Respetamos la configuración del navegador "No Rastrear"

12. ENLACES A TERCEROS

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros:

• No somos responsables de las prácticas de privacidad de terceros
• Revise las políticas de privacidad de los sitios que visita
• Alentamos la consideración cuidadosa antes de proporcionar información a terceros

13. DERECHOS DE PRIVACIDAD DE CALIFORNIA (CCPA)

Los residentes de California tienen derechos adicionales:

• Derecho a conocer las categorías y piezas específicas de información personal recopilada
• Derecho a conocer los propósitos para los cuales se utiliza la información
• Derecho a solicitar la eliminación de información personal
• Derecho a optar por no participar en la venta (no vendemos información personal)
• Derecho a la no discriminación

Ley Shine the Light: Los residentes de California pueden solicitar información sobre la divulgación de información personal a terceros con fines de marketing.

14. CUMPLIMIENTO DEL RGPD (PARA RESIDENTES EUROPEOS)

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE):

• La base legal para el procesamiento se describe en la Sección 3
• Tiene derechos bajo los Artículos 15-22 del RGPD
• Contacto del Oficial de Protección de Datos: info@nutejeamerica.org
• Puede presentar una queja ante su autoridad supervisora local

15. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente:

• Los cambios materiales serán notificados por correo electrónico o aviso en el sitio web
• El uso continuado después de los cambios constituye aceptación
• Versiones anteriores disponibles bajo solicitud

16. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

16.1 Resolución Informal

Le alentamos a contactarnos primero para resolver cualquier inquietud

16.2 Arbitraje Vinculante

Las disputas no resueltas informalmente estarán sujetas a arbitraje vinculante en Houston, Texas

16.3 Renuncia a Demanda Colectiva

Usted acepta resolver disputas individualmente, no como parte de una demanda colectiva

17. ACCESIBILIDAD

Nos esforzamos por hacer nuestras prácticas de privacidad accesibles para todos:

• Esta política está disponible en inglés y español
• Formatos alternativos disponibles bajo solicitud
• Contáctenos para obtener ayuda para entender esta política

18. CONTÁCTENOS

Para preguntas, inquietudes o para ejercer sus derechos:

Correo electrónico: info@nutejeamerica.org

Correo postal: NUTEJE America

650 W. Bough Ln. Ste 150 PO Box #125

Houston, TX 77024

Tiempo de Respuesta: Nuestro objetivo es responder a todas las solicitudes de privacidad dentro de 30 días.

AL USAR NUESTROS SERVICIOS O PROPORCIONAR SU INFORMACIÓN, USTED RECONOCE QUE HA LEÍDO Y ENTENDIDO ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

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